Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tukipalveluiden asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja osaavaa tukipalveluiden asiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat organisaation tukipalveluiden, kuten siivouksen, kiinteistönhuollon, ruokahuollon ja muiden logististen palveluiden suunnittelusta, kehittämisestä ja toteutuksesta. Tehtävässäsi toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että tukipalvelut tukevat organisaation ydintoimintoja tehokkaasti ja laadukkaasti.
Tukipalveluiden asiantuntijana tehtäviisi kuuluu palveluprosessien kehittäminen, laadunvalvonta, sopimusten hallinta sekä kustannustehokkuuden varmistaminen. Osallistut myös palveluiden kilpailutuksiin ja toimit asiantuntijana hankintaprosesseissa. Lisäksi seuraat alan kehitystä ja tuot aktiivisesti esiin uusia toimintamalleja ja teknologioita, jotka voivat parantaa palveluiden laatua ja tehokkuutta.
Edellytämme tehtävään soveltuvaa koulutusta, kuten restonomin tai insinöörin tutkintoa, sekä kokemusta tukipalveluiden hallinnasta. Arvostamme hyviä vuorovaikutustaitoja, analyyttistä ajattelukykyä ja kykyä toimia muuttuvissa tilanteissa. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän, jossa pääset vaikuttamaan organisaation toiminnan sujuvuuteen ja asiakastyytyväisyyteen.
Jos olet kehittämisorientoitunut, oma-aloitteinen ja haluat työskennellä merkityksellisessä roolissa, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa laadukkaita tukipalveluita tulevaisuuden tarpeisiin.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tukipalveluiden suunnittelu ja kehittäminen
- Palveluprosessien laadunvalvonta
- Sopimusten ja hankintojen hallinta
- Yhteistyö sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa
- Kustannustehokkuuden seuranta ja raportointi
- Uusien toimintamallien ja teknologioiden käyttöönotto
- Palveluiden kilpailutuksiin osallistuminen
- Käyttäjäpalautteen kerääminen ja analysointi
- Toiminnan jatkuva parantaminen
- Lainsäädännön ja alan standardien seuraaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. restonomi, insinööri)
- Kokemusta tukipalveluiden hallinnasta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Analyyttinen ja kehittämisorientoitunut työote
- Kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti
- Hyvä paineensietokyky ja joustavuus
- IT-järjestelmien tuntemus
- Hyvä kirjallinen ja suullinen suomen kielen taito
- Englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Tiimityöskentelytaito ja oma-aloitteisuus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja miten se tukee tätä tehtävää?
- Millainen kokemus sinulla on tukipalveluiden hallinnasta?
- Kerro esimerkki onnistuneesta kehitysprojektista, jossa olet ollut mukana.
- Miten varmistat palveluiden laadun ja asiakastyytyväisyyden?
- Miten toimit paineen alla tai muuttuvissa tilanteissa?
- Millaisia IT-järjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Miten seuraat alan kehitystä ja uusia innovaatioita?
- Miten lähestyt yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa?
- Miten hallitset useita samanaikaisia projekteja?
- Miksi haluat työskennellä juuri tässä tehtävässä?
